Emery-Wang，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“地图”无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。确保 iPhone 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置。确保 Wi-Fi 和蓝牙已打开，即便没有连接到任何 Wi-Fi 或蓝牙关闭所有 App，然后重新启动 iPhone。如果可能，移除所有的外部配件，例如保护壳、边框。如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！